FAQ - teamstr
teamstr definiert online Fußball neu. Unsere Apps bieten live-Statistiken, freie Spielerwahl, intuitives Spielgefühl und coole Preise.
Onlinefußball, Fußballmanager, Bundesliga, Fußball, Fußballapp, Bundesligaapp
437
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-437,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode_grid_1300,qode-theme-ver-10.0,wpb-js-composer js-comp-ver-4.12,vc_responsive

FAQ

Hier findest Du die Antworten auf häufig gestellte Fragen

Sollte Deine Frage hier nicht beantwortet werden, dann schick uns einfach eine Email an help@teamstr.de

Kostet teamstr etwas?

Nein, teamstr ist generell kostenlos. Jede Woche wird es einen kostenlosen Contest geben. Richtig spannend werden jedoch unsere neuen Contests, wo man echtes Geld gewinnen kann.

Darf jeder teamstr um Geld spielen?

Nein, wir limitieren das Spielen um Geld auf Teilnehmer ab 18 Jahren (einschließlich).

Kann ich auch noch Contests ohne Geld spielen?

Ja, vereinzelt werden wir noch kostenlose Contests anbieten.

Wie kann ich Geld auf meinem Account laden?

Wir bieten verschiedene Möglichkeiten an, wie man Teilnahmebudget auf sein Konto laden kann. Anfangs wird man über Mastercard, Visa, iOS Pay, Google Pay, GiroPay und SofortÜberweisung aufladen können.

Wie kann ich das Geld von meinem Account ausbezahlen?

Unter „Account“ wird Dir Schritt-für-Schritt gezeigt, wie Du dir deine Gewinne auszahlen lassen kannst.

Wie funktioniert das Spielen um echtes Geld?

Zur Teilnahme an Contests wird eine Gebühr erhoben. Innerhalb der Wettbewerbe gibt es einen Gewinnpool. Dieser wird an die besten User im Contest ausgezahlt. In der Regel entspricht die Summe aller Teilnahmegebühren die Höhe der Auszahlungen (abzgl. einer geringen Plattformgebühr).

Wie hoch sind die Plattformgebühren bei teamstr?

Zum Betreiben der Plattform und zahlen unserer Kaffees behalten wir zwischen 10%-15% der Teilnahmegebühren ein. Die genaue Höhe kannst Du jederzeit transparent im Contest nachvollziehen.

Ab wann finden Contests statt?

Contests finden immer parallel zur Bundesliga (oder anderen realen Ligen) statt. User bis kurz vor Spielbeginn am Contest teilgenommen haben und ihre Teams aufgestellt haben.

Was geschieht mit den Amazon Coins von der vergangenen Saison?

Zum Saisonstart haben wir eine Sonderaktion: wenn Du bis zum 10. August Geld auf dein teamstr-Konto lädst, bekommst Du die Amazon-Coins 1:1 in Euro umgewandelt. Das heißt, wenn Du z.B. 2300 Amazon-Coins hattest, bekommst Du 23,00 Euro.

Die umgewandelten Euro unterliegen speziellen Bedingungen. Du musst die umgewandelten Euro freispielen. Hierzu musst Du einfach Buy-ins in Höhe von 6x umgewandelter Euro innerhalb von 12 Monaten gespielt haben, um die umgewandelten Euro freizuschalten.

Was tun, wenn ich keine Kreditkarte habe?

Anfangs bieten wir die Möglichkeit an, über iOS pay, Google pay, GiroPay und SofortÜberweisung den Account aufzuladen.

Ich habe Geld aufgeladen, aber es wird mir nicht gutgeschrieben. Was soll ich tun?

Jede Einzahlung wird von unserem Zahlungsanbieter einzeln geprüft. Manchmal kann dies ein wenig dauern. Solltest Du innerhalb von 24 Stunden immernoch keine Gutschrift auf deinem Account haben, dann schick uns bitte eine kurze Email an help@teamstr.de

Ich habe gewonnen und möchte mir meinen Preis auszahlen lassen. Wann kommt das Geld bei mir an?

Jede Auszahlung wird von uns einzeln geprüft und verifiziert. Dieser Prozess kann bis zu 3 Werktage dauern. Je nach Auszahlungsform benötigt die Bank dann noch 1-2 Werktage, bis das Geld bei Dir angekommen ist.

Ich möchte meinen Gewinn an einen anderen User(account) schicken. Geht das?

Nein. Wichtig ist, dass der einzahlende User auf derselbe User ist, dem der Gewinn ausgezahlt wird. Ausnahmen können wir hier keine machen.

Sind meine Daten bei teamstr sicher?

Selbstverständlich ja. Wir hosten unsere Plattform innerhalb der EU und haben verschiedenste Sicherheitssysteme, um die Integrität unserer Plattform zu gewährleisten.

Ich habe einen Bonus erhalten. Wann bekomme ich diesen?

Bonusbeträge unterliegen speziellen Bedingungen. Zunächst wird dir bestätigt, dass Du einen Bonus erhalten hast. Diesen musst Du nun freispielen. Hierfür musst Du in der Regel so oft spielen, dass Du 5x Bonushöhe als Einsatz gespielt hast. Konkret heißt dies: wenn Du einen Bonus von €5 erhälst, dann musst Du insgesamt für €33 Eintrittsgebühren spielen, bevor der Bonus freigeschaltet wird. Jeder Euro buy-in schaltet 0,15€ Bonus frei. Sobald der Bonus freigeschaltet ist, kannst Du ihn für Contests nutzen oder auszahlen lassen.